2007年 10月 19日
郵便局訪問 |
昨日、ふしき県会議員と一緒に、比叡平簡易郵便局と、堅田の郵便局を訪問し、10月1日から始まった郵政民営化で、郵便局はどう変わったのか?実態を職員さんや利用者さんに聞いてきました。
比叡平簡易郵便局では、「民営化により、一つの事業に、3つほどの添付資料をつけなくてはならなくなり、仕事が複雑になって大変。仕事がコンピューター化され、ついていけない。」
「委託金が減る。金額は、仕事の量にもよるのでどれだけ減るのかわからない。10月分の給料を見て、決める人もいるのではないか。」
「今は、簡易郵便局減らさないと言っているが、4~5年も経つと、株が売られて採算が合わないところはなくなっていくだろう。」
「若い人は車で下(市街地)におりて、買い物のついでに郵便局に寄る。ジャスコが出来てからは、そこで用を足す人も多く、お客さんが減った。でもお年寄りの方は、比叡平に郵便局がないと困る。下におりるのに往復のバス代が700円もかかる。昔、郵便局が比叡平になかったときにとても不便だったのを知っているので、やめることができない。でも、夫婦二人でしているので、休みが取れず、病院にも行けない。近所の人に、用事がある時は、仕事に来てもらえるが、長時間は無理なので、負担は大きい。」
そして「共産党さんだけがいろいろ言ってくれますね。応援してますよ」と言ってくださいました。
堅田の郵便局は、今までなら窓口でお願いして、そのまま窓口に通してもらえたのに、裏の通用門のインターフォンで総務と話してくれと言われました。郵便総務の局長さんは、「私は郵便だけなので、事業局長も呼ばれますか?」と言われました。業務が分社化されたので、利用者さんにとっては使いにくそうです。夕方に訪問したので業務が忙しいとのことで改めて訪問することにしました。比叡平も堅田の管理になり、8つも郵便局を管理し、集配業務も、志賀・葛川の分も増えて、大変そう。
利用者さんからは、「振り込みに行ったが、システムが変わったと、長い時間待たされた。職員が2~3人集まって、どうするのかマニュアルを読みながらオロオロしている様子。お客さんがいないときは、マニュアルを一生懸命読んでいる職員(1万ぺーシあるとも)。
「サービスを下げないと言ったのに、手数料が上がった!」と言っておられました。
どこに住んでいても公平なサービスが受けられました。これが、今までの郵便局です。皆さんの声、郵便局の実態をつかんで、11月はじめには国会議員団を中心として交渉を行う予定です。
比叡平簡易郵便局では、「民営化により、一つの事業に、3つほどの添付資料をつけなくてはならなくなり、仕事が複雑になって大変。仕事がコンピューター化され、ついていけない。」
「委託金が減る。金額は、仕事の量にもよるのでどれだけ減るのかわからない。10月分の給料を見て、決める人もいるのではないか。」
「今は、簡易郵便局減らさないと言っているが、4~5年も経つと、株が売られて採算が合わないところはなくなっていくだろう。」
「若い人は車で下(市街地)におりて、買い物のついでに郵便局に寄る。ジャスコが出来てからは、そこで用を足す人も多く、お客さんが減った。でもお年寄りの方は、比叡平に郵便局がないと困る。下におりるのに往復のバス代が700円もかかる。昔、郵便局が比叡平になかったときにとても不便だったのを知っているので、やめることができない。でも、夫婦二人でしているので、休みが取れず、病院にも行けない。近所の人に、用事がある時は、仕事に来てもらえるが、長時間は無理なので、負担は大きい。」
そして「共産党さんだけがいろいろ言ってくれますね。応援してますよ」と言ってくださいました。
堅田の郵便局は、今までなら窓口でお願いして、そのまま窓口に通してもらえたのに、裏の通用門のインターフォンで総務と話してくれと言われました。郵便総務の局長さんは、「私は郵便だけなので、事業局長も呼ばれますか?」と言われました。業務が分社化されたので、利用者さんにとっては使いにくそうです。夕方に訪問したので業務が忙しいとのことで改めて訪問することにしました。比叡平も堅田の管理になり、8つも郵便局を管理し、集配業務も、志賀・葛川の分も増えて、大変そう。
利用者さんからは、「振り込みに行ったが、システムが変わったと、長い時間待たされた。職員が2~3人集まって、どうするのかマニュアルを読みながらオロオロしている様子。お客さんがいないときは、マニュアルを一生懸命読んでいる職員(1万ぺーシあるとも)。
「サービスを下げないと言ったのに、手数料が上がった!」と言っておられました。
どこに住んでいても公平なサービスが受けられました。これが、今までの郵便局です。皆さんの声、郵便局の実態をつかんで、11月はじめには国会議員団を中心として交渉を行う予定です。
by gurolin
| 2007-10-19 17:57